HILFEZENTRUM
Häufig gestellte Fragen
Klare Antworten zu Paketen, Lieferung, Zahlung und Ersatzleistungen.
Was ist ein PVA-Konto?+
PVA bedeutet „telefonverifiziertes Konto“: Das Konto hat bei seiner Erstellung die telefonische Verifizierung der Plattform durchlaufen.
Wie kann ich bezahlen?+
Legen Sie ein Paket in den Warenkorb und schließen Sie den Online-Checkout ab. Bezahlen Sie in USDT und verfolgen Sie den Zahlungsstatus auf der Bestellseite.
Wann wird meine Bestellung geliefert?+
Die Bearbeitung der meisten Bestellungen mit Lagerbestand beginnt nach der Zahlungsbestätigung. Für große oder individuell zusammengestellte Chargen wird eine voraussichtliche Lieferzeit auf der Bestellseite angegeben.
Was deckt die Ersatzgarantie ab?+
Für Konten, bei denen der erste Login fehlschlägt, gilt eine Abdeckung von sieben Tagen, vorbehaltlich der Paketbedingungen und korrekter Anmeldepraktiken.
Kann ich ein individuelles Paket anfragen?+
Ja. Geben Sie im Kontaktformular die gewünschte Plattform, Region, das Alter und die Menge an.